- Впевнене користування ПК.

- Досвід роботи в Google G-Suite (Gmail, Docs)

- Відповідальність, комунікабельність продуктивність

Що ти будеш робити в компанії:

- Надання відповідей на запитання, консультування та допомога клієнтам.

- Реєстрація та доповнення звернень в Jira Service Desk.

- Збір додаткової інформації щодо інцидентів.

- Моніторинг за дотриманням SLA з клієнтами та командою технічної розробки.

- Постійне вивчення додатків компанії, їх нових функцій.

- Збір та аналіз відгуків клієнтів, внесення пропозицій по удосконаленню продуктів.

- Моніторинг відписок та підписок на додатки.

- Листування, розсилка follow-ups.

- Введення і контроль задач клієнтів від початку і до кінця.

- Сприяння отриманню позитивного досвіду клієнтами від користування додатками та сервісами компанії.

Не лякайся великого переліку, що потрібно вміти. Якщо ти маєш бажання – ти в команді!

Проходь співбесіду й отримуй омріяну роботу!

Ми гарантуємо, що ти не пошкодуєш!